为帮助管理人员丰富知识储备,提升管理技能,天山百货组织33名管理人员开展以现场运营管理、客诉处理、条形码知识分享为主题的管理知识大课堂。
本期的培训由2部分组成,首先由营运中心经理助理赵海伊以内控体系制度为基础,结合近期的检查通报、客诉,进行现场运营管理知识及客诉处理的分享。最后由7名管理实习生为我们带来条形码相关知识分享,通过条形码看出货品、等级、批次等,从而更加精准的掌握行业货品信息。
通过此次培训,门店员工巩固了基础业务知识,吸收了新鲜行业知识,为今后的工作起到了助推作用。天山百货将持续开展管理人员培训,使管理知识得到延伸和拓展,并全面渗透到日常的运营工作中,为业绩提升赋能加码!
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