3月15日是第40个“3·15”国际消费者权益日，自治区消费者权益保护工作厅际联席会议各成员单位，联合市市场监管局、消费者协会在经开万达开展了“3·15”国际消费者权益日纪念大会及现场咨询服务活动，活动现场举行了“优化消费体验 共促消费公平”大型公益活动启动仪式，友好集团作为首批启动此次公益活动的10家企业之一参与了此次活动。
友好商场等五家单位被授予“自治区线下购物无理由退货承诺示范单位”。这是一份公开的责任与担当，也是友好集团积极践行不满意就退货的社会承诺。
活动现场，新疆友好（集团）股份有限公司党委副书记、总裁勇军作为企业代表在启动仪式上承诺并倡议：将主动履行社会责任，严格执行“诚信经营、公平买卖、真情服务”的职业道德准则。同时，积极践行“线下无理由退货”的服务承诺，坚决杜绝不合格商品在企业平台销售，优化消费者投诉受理机制，努力打造消费环境安全、消费商品优质、服务质量优良，深受消费者满意的优秀企业。
面对市场环境的瞬息万变，友好集团以实体商业稳健的商品力为基础，恪守诚信服务理念。在新的发展坐标面前，友好集团需上下一心，以顾客需求出发，带着对消费者应有的敬意，高度重视“消费愉悦的本质”，在改善民生、保障供给安全、推动商业转型创新等方面发挥专长，不断传递“友好”品牌的温度，为推动自治区营商环境优化、经济高质量发展、诚信消费机制建设贡献企业之力!
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